Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
KEY & CASTLE GmbH (Marke „Nestwert"), Wandlitzer Str. 26, 16562 Hohen Neuendorf
E-Mail: hallo@nestwert.de · Telefon: +49 30 403684155
2. Hosting
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. IONOS verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Aufruf der Website anfallen (siehe Server-Logfiles). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server stehen in Deutschland.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren, störungsfreien Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Verschlüsselung (SSL/TLS)
Diese Website nutzt zur sicheren Übertragung eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://" und dem Schloss-Symbol). Von Ihnen übermittelte Daten können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Bewertungs- und Verkaufsanfragen (Formulare)
Wenn Sie über unsere Formulare, das Chat-Widget oder den Bewertungs-Assistenten eine Immobilienbewertung oder Verkaufsanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – insbesondere Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Immobilie (Objektart, Lage/PLZ, Größe, Zustand) – um Ihre Anfrage zu bearbeiten, eine Markteinschätzung zu erstellen und Sie zu Ihrem Verkauf zu beraten und zu kontaktieren.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Verarbeitung und Speicherung dieser Anfragen setzen wir Supabase (Supabase Inc.) als Auftragsverarbeiter ein; die Daten werden in einem Rechenzentrum innerhalb der EU (Frankfurt/Deutschland) gespeichert. Zur Bearbeitung erhalten wir bei Eingang einer Anfrage zusätzlich eine Benachrichtigung per E-Mail.
Zum Abgleich Ihrer Postleitzahl mit dem zugehörigen Ort sowie für die optionale Straßen-Vervollständigung nutzt der Bewertungs-Assistent die openPLZ-API (in Deutschland/EU betrieben). Dabei werden ausschließlich die von Ihnen eingegebene Postleitzahl und – falls Sie die Straßensuche nutzen – der eingegebene Straßen-Anfang übermittelt; weitere personenbezogene Daten (Name, Telefon, E-Mail) werden hierbei nicht übertragen.
Eine kompakte, verständliche Zusammenfassung speziell zur Bewertungsanfrage – einschließlich Weiterleitung an Partner und Widerruf – finden Sie im Hinweis zur Datenverarbeitung bei der Immobilienbewertung.
6. Weitergabe von Daten / regionale Immobilienpartner
Berlin und Brandenburg: Befindet sich Ihre Immobilie in unserer Kernregion, erfolgt die Betreuung direkt durch KEY & CASTLE (Marke „Nestwert"). Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt hier nur, soweit dies zur Durchführung eines Verkaufs erforderlich ist (z. B. an Notar oder – mit Ihrer Zustimmung – an konkrete Kaufinteressenten) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Andere Regionen Deutschlands: Befindet sich Ihre Immobilie außerhalb von Berlin und Brandenburg, leiten wir Ihre Anfrage – ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – an einen von uns ausgewählten, geprüften regionalen Immobilienpartner weiter, der Sie vor Ort berät und Ihr Anliegen bearbeitet. Empfänger sind in diesem Fall regionale Immobilienmaklerunternehmen. Ohne Ihre Zustimmung findet keine Weiterleitung statt.
Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. per E-Mail an hallo@nestwert.de). Die Rechtmäßigkeit einer bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bzw. Weiterleitung bleibt unberührt.
Transparenzhinweis zur Vergütung: Für die Vermittlung Ihrer Anfrage an einen regionalen Immobilienpartner kann dieser an Nestwert eine Vergütung zahlen. Eine Weiterleitung erfolgt ausschließlich an den von Ihnen per Einwilligung freigegebenen Partner und ausschließlich zum Zweck Ihrer Anfrage. Wir betreiben keinen Handel mit Ihren Daten und geben sie nicht an unbeteiligte Dritte oder Datenhändler weiter.
7. Schriftarten und Icons
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Lato, Playfair Display) und Icons (Font Awesome) werden lokal von unserem Server (IONOS, Deutschland) ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts, Cloudflare oder anderen externen Anbietern; Ihre IP-Adresse wird hierfür nicht an Dritte übertragen.
8. Cookies & Analyse
Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies und verwendet derzeit keine Analyse- oder Werbedienste (z. B. Google Analytics, Meta-Pixel). Technisch notwendige Funktionen kommen ohne Einwilligung pflichtige Cookies aus.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Anfragen, die zu keinem Vertrag führen, werden nach angemessener Zeit gelöscht. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, unterliegen Vertrags-, Rechnungs- und Adressdaten den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO); diese Daten werden erst nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht. Widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir die betroffenen Daten, soweit keine solche Aufbewahrungspflicht entgegensteht; wurde Ihre Anfrage bereits an einen geprüften Partner weitergeleitet, fordern wir diesen zur Löschung auf.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des Sitzes des Verantwortlichen. Für den Sitz in Brandenburg ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA Brandenburg).
12. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: hallo@nestwert.de
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